Informationen zum Datenschutz und Nutzungsbedingungen von MEYCHAT App
MEYCHAT App Nutzungsbedingungen
REGISTRIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON MEYCHAT
Mit dem Download, der Installation oder Nutzung von MEYCHAT erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Anwendung nicht.
Diese Anwendung ist ausschließlich für einen begrenzten Kreis autorisierter Nutzer bestimmt. Sie dürfen nur auf den Dienst zugreifen, wenn Sie vom Administrator ausdrücklich eingeladen wurden oder Zugangsdaten erhalten haben. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben.)
1. Hersteller, Definitionen, Vertragspartner
1.1. MEYCHAT wurde hergestellt von der
BLACKPIN GmbH, Jägerstr. 2/1, D-73460 Hüttlingen
(nachfolgend "BLACKPIN")
und wird für medizinische Fachanwender vertrieben und bereitgestellt von der
MEYTEC GmbH Informationssysteme, Akazienstraße 13, D-16536 Werneuchen OT Seefeld
(nachfolgend "MEYTEC").
1.2. MEYCHAT ist eine zur Verfügung gestellte Technik und Software für eine Kommunikation innerhalb eines geschlossenen Nutzerkreises (z. B. medizinischer Fachanwender) mittels Text-, Bild- und Sprachnachrichten einschließlich der Möglichkeit, Dateien in verschiedenen Formaten zu diesen Kommunikationszwecken zu versenden und zu nutzen. MEYCHAT ist selbst kein Gesundheitsdienstleister, kein MVZ und keine Arztpraxis.
Medizinische Entscheidungen werden ausschließlich von den behandelnden Fachpersonen getroffen. Die App ermöglicht die sichere Kommunikation zwischen medizinischen Fachanwendern.
Die App führt keine medizinische Bewertung, Diagnose, Triage oder Behandlung durch.
Die App ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt. In akuten Situationen ist unverzüglich der Rettungsdienst zu kontaktieren. Die App ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Diagnose.
Die App darf ausschließlich von autorisierten medizinischen Fachanwendern genutzt werden. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu beruflichen Zwecken im Rahmen der jeweiligen Befugnisse.
1.3. Nutzer ist jede natürliche Person, die MEYCHAT nutzt.
1.4. Organisation ist ein Unternehmen, ein Verein, eine Vereinigung, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein sonstiger Zusammenschluss, welcher in einem Vertragsverhältnis mit MEYTEC steht und berechtigt wird, eine vertraglich festgelegte Anzahl von Nutzern zur Nutzung von MEYCHAT auszuwählen und zu berechtigen.
1.5. Endgerät ist ein Smartphone oder ein Tablet-PC oder ein PC.
2. Registrierung in MEYCHAT
2.1. Zur Nutzung von MEYCHAT muss der Nutzer die App auf ein Endgerät über den App Store von Apple oder den Playstore von Google oder über einen Store eines Anbieters herunterladen und diese auf dem Endgerät installieren.
2.2. Für die Registrierung in MEYCHAT ist die Angabe des Namens, einer Mobilfunknummer und einer E-Mail-Adresse notwendig. Die Registrierung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse ein Bestätigungslink versendet, den der Nutzer anklicken muss.
3. Technische Voraussetzungen
3.1. Die Nutzung von MEYCHAT ist nur über ein Endgerät möglich. Die Kommunikation erfolgt über WLAN oder Mobilfunk und setzt bei Nutzung über Mobilfunk voraus, dass der Nutzer einen Vertrag mit einem Mobilfunkprovider abgeschlossen hat.
3.2. MEYCHAT ist lauffähig auf den Betriebssystemen iOS und Android, in den von den Betriebssystemherstellern spezifizierten aktuellen Versionen.
3.3. Zur Nutzung von MEYCHAT kann es des Weiteren erforderlich sein, dass der Nutzer auf seinem Endgerät weitere Software installiert haben muss, damit er Dateien öffnen kann. Zudem benötigt der Nutzer einen Internetbrowser für die Nutzung von MEYCHAT.
4. Einladung von Organisationen
4.1. Der Nutzer willigt ein, dass Organisationen Organisationseinladungen entweder an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder über eine In-App-Push-Nachricht versenden können.
4.2. Mit Annahme der Einladung einer Organisation tritt der Nutzer in ein Vertragsverhältnis mit der Organisation über die Nutzung von MEYCHAT innerhalb des geschlossenen Benutzerkreises dieser Organisation. Hierzu ist es erforderlich, dass der Nutzer die weiteren Nutzungsbedingungen der Organisation bei Annahme der Einladung akzeptiert.
5. Pflichten des Nutzers
5.1. Der Nutzer darf keine Dateien speichern oder hochladen oder versenden, die nach ihrer Art oder Beschaffenheit (z.B. Viren, beschädigte Dateien, "trojanische Pferde" oder andere kontaminierende oder zerstörerische Merkmale), Größe oder Vervielfältigung (z.B. Spamming) geeignet sind, den Bestand oder Betrieb des Rechenzentrums oder Datennetzes von MEYTEC oder den Organisationen oder von MEYTEC oder den Organisationen beauftragten Dritten zu gefährden. Der Nutzer wird keine Maßnahmen ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung dieser Infrastruktur darstellen oder Schäden verursachen oder das Funktionieren der Systeme oder Serviceleistungen stören könnte.
5.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Benutzung von Passwörtern, Benutzernamen oder anderen Sicherheitsvorrichtungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung von MEYCHAT notwendig sind, größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen und sicherzustellen, dass deren Bekanntgabe an Dritte verhindert wird. Der Nutzer steht für Schäden ein, die aufgrund eines unberechtigten Gebrauchs von Passwörtern durch unbefugte Dritte entstehen.
5.3. Der Nutzer wird keine unzulässige Werbung, wie Kettenbriefe und Pyramidenschemata veröffentlichen und verbreiten.
5.4. Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer rechtlichen Befugnis (z. B. Behandlungsvertrag, Einwilligung, gesetzliche Verpflichtung). Die Nutzer sind verpflichtet, nur solche Daten einzugeben, deren Verarbeitung im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit zulässig ist.
5.5. Als autorisierter Nutzer verpflichten Sie sich, jegliche Kommunikation und Information innerhalb der App vertraulich zu behandeln. Das Kopieren, Exportieren oder Teilen von Chat-Inhalten, personenbezogenen Daten anderer Nutzer oder Screenshots außerhalb dieser Anwendung ohne ausdrückliche Erlaubnis ist strengstens untersagt.
6. Unentgeltlichkeit
Für den Nutzer ist die Nutzung von MEYCHAT unentgeltlich.
7. Haftung von MEYTEC
7.1. Der Dienst wird ohne Mängelgewähr und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. In keinem Fall haften wir für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der App ergeben.
7.2. MEYTEC haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
7.3. MEYTEC haftet nicht für medizinische Entscheidungen, die auf Grundlage der über die App ausgetauschten Informationen getroffen werden. Die Verantwortung für die medizinische Bewertung liegt ausschließlich bei den behandelnden Fachpersonen.
8. Vertragslaufzeit
Soweit in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt, läuft der Vertrag auf unbestimmte Dauer und ist von beiden Seiten unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einer Woche ordentlich kündbar. Jeder Partei bleibt es unbenommen, den Nutzungsvertrag auch außerordentlich und fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen. Mit Vertragsende erlischt die Nutzungsmöglichkeit von MEYCHAT für den Nutzer.
9. Sonstiges
9.1. Die Vertragssprache ist deutsch. Auch wenn der Vertragstext in eine andere Sprache übersetzt werden sollte, bleibt der deutsche Vertragstext verbindlich.
9.2. Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Nutzer und MEYTEC gilt in Ergänzung zu diesen Bestimmungen deutsches Recht, insbesondere das Dienstvertragsrecht des BGB.
9.3. Sollte eine oder mehrere der Vertragsbestimmungen unwirksam oder nichtig sein, wird dadurch die Geltung des Vertrags im Übrigen nicht berührt.
Version 1.0, gültig ab August 2026
Datenschutzbestimmungen
Hinweise zum Datenschutz
1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir, die MEYTEC GmbH Informationssysteme, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Soweit Nutzer über die App personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Betreiber bietet hierfür einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, der die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO beschreibt.
Der AVV kann vor Beginn der Nutzung abgeschlossen werden. Nutzer, die personenbezogene Daten über die App verarbeiten möchten, sind verpflichtet, den AVV abzuschließen. Ohne einen gültigen AVV ist die Nutzung der App zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht zulässig.
Der AVV wird dem Nutzer in elektronischer Form bereitgestellt und kann digital unterzeichnet werden. Auf Anfrage stellt der Betreiber eine unterschriebene Version zur Verfügung.
1.1. Verantwortliche Stelle
MEYTEC GmbH Informationssysteme
Akazienstraße 13
16356 Werneuchen OT Seefeld
E-Mail: info@meytec.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
1.2. Datenschutzbeauftragte:r
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Dr. Michael Böttcher,
Telefon: 033398 / 78-200
E-Mail: datenschutz@meytec.com
1.3. Betroffenenrechte
Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten, können Sie sich jederzeit per E-Mail unter datenschutz@meytec.com oder postalisch an den oben genannten Verantwortlichen wenden.
a) Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
b) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr aktiv verarbeitet werden und in einem gesperrten Archiv aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
c) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
d) Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.f) DS-GVO erfolgt, haben sie jederzeit das Recht, aus Gründen die gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sprechen, Widerspruch einzulegen.
Wenn sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO).
e) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
f) Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DS-GVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie diese App benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Hierbei handelt es sich um- Daten die Sie oder einer unserer Auftraggeber bei der Anmeldung bzw. Erstellung eines Nutzerprofils bei MEYTEC angeben (Stammdaten).
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
Anrede
Titel
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse
Device Type - Daten die Sie bei der Verwendung der Kommunikationsmöglichkeiten eingeben.
Die Verwendung dieser Kommunikationsmöglichkeiten ist nur in Kanälen unser Auftraggeber möglich. Die weitere Verarbeitung dieser Daten liegt im Verantwortungsbereich dieser Auftraggeber.
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
Textinhalte
Dokumente
Bilder
Video-Dateien
Sound files - Sprachnachrichten
Daten die bei der Verwendung von MEYCHAT automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst werden. Das sind vor allem technische Daten.
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Technische Daten der verwendeten Geräte
Wir verarbeiten diese Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:- Sofern sie auf Grund Ihrer Einwilligung erhoben wurden nach Art.6, Abs.1, lit. a) DS-GVO.- Zum Erfüllen vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen nach Art.6, Abs.1, lit. b) DS-GVO.- Das berechtigte Interesse eine fehlerfreie Bereitstellung der MEYCHAT-App zu gewährleisten und um Ihnen unsere Dienste optimal anbieten zu können nach Art.6, Abs.1, lit. f) DS-GVO.
3. Auftragsverarbeiter
Spryng, Kurfürstendamm 195 10707 Berlin, Deutschland
Telefon: +49213177660066- SMS Versand - https://www.spryng.de/sicherheit
SMTPeter De Ruijterkade, 112, 1011 AB, Amsterdam, Deutschland, Telefon: +31 (0)20 809 6341- E-Mail Versand - https://www.smtpeter.com/en/privacy-policy
Google Firebase - Push Notifications - https://firebase.google.com/support/privacy?hl=deApple
Notification Service - Push Notifications - https://www.apple.com/de/privacy/control
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA - Azure Cloud Services Frankfurt
Weiterführende Informationen zum Microsoft Datenschutz: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?year=2023https://azure.microsoft.com/de-de/explore/trusted-cloud/privacyhttps://www.microsoft.com/de-de/trust-center?rtc=1https://learn.microsoft.com/de-de/azure/compliance/offerings/offering-germany-c54.
4. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Chat
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO sofern diese abgefragt wurde.
5. Löschung Ihrer Daten
Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Löschen Ihrer Nutzerprofile). Tritt dies ein werden die Daten gelöscht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Version 1.0, gültig ab August 2026