Informationen zum Datenschutz und Nutzungsbedingungen von MEYCHAT App
MEYCHAT App Datenschutzerklärung
Hinweise zum Datenschutz
1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir, die MEYTEC GmbH Informationssysteme, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Soweit Nutzer über die App personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Betreiber bietet hierfür einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, der die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO beschreibt.
Der AVV kann vor Beginn der Nutzung abgeschlossen werden. Nutzer, die personenbezogene Daten über die App verarbeiten möchten, sind verpflichtet, den AVV abzuschließen. Ohne einen gültigen AVV ist die Nutzung der App zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht zulässig.
Der AVV wird dem Nutzer in elektronischer Form bereitgestellt und kann digital unterzeichnet werden. Auf Anfrage stellt der Betreiber eine unterschriebene Version zur Verfügung.
1.1. Verantwortliche Stelle
MEYTEC GmbH Informationssysteme
Akazienstraße 13
16356 Werneuchen OT Seefeld
E-Mail: info@meytec.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
1.2. Datenschutzbeauftragte:r
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Dr. Michael Böttcher,
Telefon: 033398 / 78-200
E-Mail: datenschutz@meytec.com
1.3. Betroffenenrechte
Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten, können Sie sich jederzeit per E-Mail unter datenschutz@meytec.com oder postalisch an den oben genannten Verantwortlichen wenden.
a) Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
b) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr aktiv verarbeitet werden und in einem gesperrten Archiv aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
c) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
d) Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.f) DS-GVO erfolgt, haben sie jederzeit das Recht, aus Gründen die gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sprechen, Widerspruch einzulegen.
Wenn sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO).
e) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
f) Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DS-GVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie diese App benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Hierbei handelt es sich um- Daten die Sie oder einer unserer Auftraggeber bei der Anmeldung bzw. Erstellung eines Nutzerprofils bei MEYTEC angeben (Stammdaten).
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
Anrede
Titel
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse
Device Type - Daten die Sie bei der Verwendung der Kommunikationsmöglichkeiten eingeben.
Die Verwendung dieser Kommunikationsmöglichkeiten ist nur in Kanälen unser Auftraggeber möglich. Die weitere Verarbeitung dieser Daten liegt im Verantwortungsbereich dieser Auftraggeber.
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
Textinhalte
Dokumente
Bilder
Video-Dateien
Sound files - Sprachnachrichten
Daten die bei der Verwendung von MEYCHAT automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst werden. Das sind vor allem technische Daten.
Hier zu können die folgenden Daten gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Technische Daten der verwendeten Geräte
Wir verarbeiten diese Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:- Sofern sie auf Grund Ihrer Einwilligung erhoben wurden nach Art.6, Abs.1, lit. a) DS-GVO.- Zum Erfüllen vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen nach Art.6, Abs.1, lit. b) DS-GVO.- Das berechtigte Interesse eine fehlerfreie Bereitstellung der MEYCHAT-App zu gewährleisten und um Ihnen unsere Dienste optimal anbieten zu können nach Art.6, Abs.1, lit. f) DS-GVO.
3. Auftragsverarbeiter
Spryng, Kurfürstendamm 195 10707 Berlin, Deutschland
Telefon: +49213177660066- SMS Versand - https://www.spryng.de/sicherheit
SMTPeter De Ruijterkade, 112, 1011 AB, Amsterdam, Deutschland, Telefon: +31 (0)20 809 6341- E-Mail Versand - https://www.smtpeter.com/en/privacy-policy
Google Firebase - Push Notifications - https://firebase.google.com/support/privacy?hl=deApple
Notification Service - Push Notifications - https://www.apple.com/de/privacy/control
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA - Azure Cloud Services Frankfurt
Weiterführende Informationen zum Microsoft Datenschutz: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?year=2023https://azure.microsoft.com/de-de/explore/trusted-cloud/privacyhttps://www.microsoft.com/de-de/trust-center?rtc=1https://learn.microsoft.com/de-de/azure/compliance/offerings/offering-germany-c54.
4. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Chat
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO sofern diese abgefragt wurde.
5. Löschung Ihrer Daten
Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Löschen Ihrer Nutzerprofile). Tritt dies ein werden die Daten gelöscht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Version 1.0, gültig ab August 2026